致：各尊敬的客户

临近春节，出口货量急剧增长，同时鉴于近期各国海关对货物低申报的严查，为有效疏导货件及时转运，现我司做出如下要求：

一、特别操作费：自2011年1月24日至1月31日期间，凡超大件货物，即单票货重超过500KG，或单件长度超过304cm 和/或宽度超过218cm和/或高度超过160cm，我司将收取特殊操作费，收取标准为加收1倍运费。例如：该票正常运费是RMB 1000元，贵司实际需支付RMB 2000元，其中特殊操作费为RMB1000元。

二、包装要求：每件货物箱面及包裹袋表面用大头笔写上对应单号；货物必须符合包装要求，确保货件安全、有效的搬运；单件超过100KG的货物必须加脚或者打卡板，脚的高度不低于9CM（能够放得进叉车）；如有不符合要求之货件，我司将做扣件并通知贵司处理，待处理完毕方能安排转运。

三、发票及运单：随货发票必须提供详细发件人资料，如不能提供，我司将直接打交货代理公司名，收件人信息避免为私人资料；如实申报货物品名（品名必须具体，不接受类似配件的申报品名）、价值、用途及其他相关内容；对于明显低申报的货物，我司将作扣件处理，待提供正确申报价值后货物方可中转；运单上必须有详细的收件人资料，准确的货物品名，件数和重量，并在运单右上角写上贵司帐号代码以及走货渠道。

以上要求请予以支持、配合！